#¿COMO SE FABRICA UN BUEN COACH EJECUTIVO?

Hablaba sobre los roles en el coaching ejecutivo con particular atención a lo que debe ser el rol del cliente y sobre todo del patrocinador, la empresa u organización que contrata y paga el proceso.

Quiero enfocarme hoy en cuál debe ser el perfil de un coach ejecutivo excelente, alguien que puede llegar a ser muy competente.Ser un coach profesional no es algo que se consigue realizando una formación como coach, ni siquiera si esta es de las mejores del mercado, que tampoco son tantas.Convertirse en un coach ejecutivo es un proceso arduo y exigente que demanda formación y experiencia en diversas y complejas disciplinas o áreas.

Primero veamos que hace un buen coach ejecutivo.¿Que es un coaching ejecutivo? Me atrevo a definirlo como un proceso experiencial e individualizado de desarrollo y transformación de un líder, en el que se construye su carácter, sus competencias y habilidades para conseguir objetivos extraordinarios tanto en el corto como en el largo plazo.Este proceso esta basado en una confianza y respeto mutuo, se conduce mediante interacciones uno a uno y es guiado por datos y conocimientos que se obtienen desde múltiples perspectivas.En este proceso una organización (el patrocinador), un directivo (el cliente) y un coach ejecutivo trabajan de modo coordinado y asociado para alcanzar un impacto positivo y extraordinario para todas las partes.

Hablamos de transformación porque el objetivo del proceso es desafiar y cuestionar el modelo mental o lógica de acción del cliente (su mindset) para permitirle desarrollar uno mas avanzado o evolucionado con respecto a su rol como líder. Este nuevo modelo mental o lógica de acción le permite al cliente acceder a un nuevo nivel o dimensión de liderazgo.

Una vez que tenemos esta definición como referencia, podemos establecer cuales son esas diversas y complejas disciplinas o aéreas que debe dominar un excelente coach ejecutivo.

• Conocimientos y experiencia en psicología. Al hablar de conocimientos y experiencia en psicología no me refiero al dominio de las habilidades para relacionarse con otros, para conectar o empatizar, que es lo que se llama a veces inteligencia social, emocional e incluso mas popularmente se le puede llamar "psicología de la calle". Tener eso esta bien. Pero me refiero al conjunto de conocimientos o teorías psicológicas que con rigor analizan e interpretan los conceptos fundamentales de la psicología que son relevantes para la practica del coaching ejecutivo.
• Conocimientos y experiencia en empresa.Un coach ejecutivo de tener visión de empresa para comprender los objetivos y el contexto empresarial de sus clientes. Ello también le da credibilidad ante el cliente y el patrocinador. Ademas de este conocimiento general sobre como funciona un negocio, una cuenta de explotación, un proceso de fusión o adquisición, un plan estratégico, etc. debe también conocer las particularidades del negocio o actividad de su cliente. Todo ello requiere, ademas de una buena formación en gestión de empresas, experiencia durante años como directivo en grandes y complejas organizaciones, mucho mejor como miembro del equipo o comité de dirección, siendo un plus el haberse desempeñado como director general.
• Conocimientos y experiencia en organizaciones. Los coaches ejecutivos trabajamos con clientes que desempeñan dentro de un complejo contexto organizativo. Es ahí donde nuestros clientes deben conseguir resultados extraordinarios y gestionar y avanzar en su carrera profesional. Por tanto es fundamental para un coach ejecutivo que entienda muy bien las dinámicas; explicitas e implícitas , que se dan en una estructura organizativa, como funcionan los sistemas mas complejos, sus procesos y como poder evaluar todos esos elementos en la organización donde el cliente trabaja.Mientras que en el punto anterior nos referimos mas a como funciona y se gestiona una empresa, aquí se trata de comprender las peculiaridades organizativas de cualquier sistema complejo.
• Conocimientos y experiencia en coaching. Un coach ejecutivo debe, obviamente, tener conocimientos específicos, así como experiencia, en las teorías, investigaciones y practicas características de esta disciplina que es el coaching ejecutivo y que, aunque no es nueva, si que esta ahora en pleno desarrollo. En una primera aproximación aquí podemos incluir los siguientes temas.

1. Como crear y mantener relaciones de coaching.
2. Habilidades especificas del coach (escucha, preguntas, peticiones y desafíos...).
3. Dificultades y retos en los procesos del coaching ejecutivo.
4. Metodologías de evaluación y diagnostico en el coaching ejecutivo.
5. Como facilitar procesos de desarrollo y transformación personal.
6. Como acabar procesos de coaching.

Finalmente hay un complemento adicional difícil de hacer tangible pero que es tan fundamental o mas como los hasta aquí mostrados.

#EL ROL DE LA EMPRESA EN EL COACHING EJECUTIVO

El coaching es una disciplina aun novedosa, poco conocida y escasamente regulada, que trata sobre algo tan complejo como el desarrollo humano y cuyo uso se esta extendiendo incluso mas rápido de lo que los mas optimistas augurábamos.Ello provoca que se den bastantes problemas de confusion de roles en el proceso de coaching.

En este sentido nos hemos encontrado con clientes y patrocinadores (empresas u organizaciones) que nos sugieren cuantas sesiones necesitan o si podemos o no utilizar en el proceso determinadas herramientas de diagnostico y desarrollo.

El rol del cliente y del patrocinador debe ser encontrar el mejor coach posible para su necesidad.Una vez elegido ese coach, habiendo indagado sobre su cualificación, experiencia, metodología, referencias y trayectoria, deben dejar que sea ese profesional el que decida cual es el enfoque que utiliza para conseguir los resultados esperados. 

Para tener un excelente proceso de coaching las responsabilidades especificas de un buen patrocinador, tanto si es recursos humanos como si es el jefe del cliente, son las siguientes.

• Identificar a los directivos adecuados o susceptibles de realizar un proceso de coaching. Con frecuencia estos procesos se ofrecen a algunos directivos en función de su cargo sin tener en cuenta su interés, motivación y madurez para aprovechar un proceso de este tipo. No todo directivo esta en disposición de aprovechar un proceso de coaching ejecutivo.
• Seleccionar a un coach profesional, con una metodología que encaje con los objetivos de la empresa y con la adecuada cualificación y experiencia para poder realizar coaching ejecutivo.
• Participar en la reunión inicial de fijación de objetivos, dando su visión sobre el cliente, reforzando sus puntos fuertes, indicando cuales son sus áreas de mejora y compartiendo con cliente y coach por qué la empresa  esta invirtiendo en ese proceso y que es lo qué espera obtener de él.
• Participar en la reunión final de evaluación del proceso.
• Interesarse por la evolución del proceso estableciendo encuentros regulares con el cliente y si es necesario con cliente y coach. No se trata de fiscalizar el proceso, ni de interrogar al cliente, sino de compartir con el o ella su evolución y ver en que le puede apoyar. Segun mi experiencia es frecuente que haya jefes que también han obtenido aprendizajes relevantes por su participacion activa en el proceso de coaching.
  

#¿POR QUÉ FRACASA EL COUCHING EJECUTIVO?

Gran parte de la mala reputacion que hoy tiene el coaching en las empresas, que por cierto esta bastante extendida, se debe a que muchas de estas iniciativas fracasan; el cliente no consigue mejoras sustanciales, pasa por el proceso sin pena ni gloria o incluso lo abandona.

¿Por qué fracasa el coaching ejecutivo?

En primer lugar el fracaso puede venir por el lado del coach.

Convertirse en un buen coach ejecutivo es un proceso complejo y arduo que implica combinar un excelente nivel de competencia y experiencia en varias dimensiones que son dificiles de encontrar en una misma persona.

Este fracaso también puede venir por el lado de la empresa patrocinadora. Finalmente, el fracaso puede venir por parte del cliente.Son los clientes los que abandonan, tiran la toalla o se rinden en el coaching.¿Por qué pierden la motivación los clientes? ¿La llegaron a tener alguna vez? ¿Como podemos ayudarles y ayudarnos a nosotros, los coaches, a realizar mejores procesos de coaching?

Es importante comprender estas dinámicas sobre el abandono de los clientes.
Entender por qué su motivación  y sus objetivos acaban sucumbiendo. Todos sabemos que los propósitos de año nuevo rara vez llegan a sostenerse hasta finales de enero. ¿Que es lo que ocurre? ¿Que no funciona?
Las seis razones mas importantes por las que en un proceso de coaching ejecutivo un directivo acaba desmotivándose (o nunca llega a motivarse del todo)  y abandona sus objetivos son:

• Ausencia de sentido de la propiedad.
• Subestimar el tiempo necesario.
• Subestimar la dificultad del cambio.
• Presencia de distracciones o excesiva carga de trabajo.
• Miopía al definir los resultados del coaching ejecutivo.
• Subestimar el esfuerzo que requiere mantener los cambios conseguidos.

Pienso que cada una de estas seis dan para una entrada especifica en el blog. Iré escribiendo sobre ellas en las próximas semanas.

Mientras tanto, sé feliz.

#POPULISTAS Y VENDEDORES DE HUMO

Hemos pactado, los votos usurpado y... NO PASA NADA.
El compadreo sigue su curso, los reproches, el cordón sanitario y...NO PASA NADA.
Los perro flautas campan a sus anchas por los ayuntamientos mas variopintos y...NO PASA NADA.

¿NO PASA NADA? Si que pasa y mucho.

El desencanto es evidente, muchos votantes de centro izquierda se sienten traicionados con todos estos pactos contra natura con el único fin de desalojar a la derecha y mas concretamente al PP de las instituciones.Pedro Sanchez, lider e iluminado del PSOE debe estar convencido que la ciudadanía padece de una ignorancia supina aderezada con una falta de memoria permanente, fáciles de manipular por tanto en las próximas elecciones generales los españolitos le vamos a aupar a la presidencia del gobierno, porque los españolitos de a pie somos gilipollas.

Creo que se llevara un chasco este imitador de estadista, por mucha parafernalia patriotera los españolitos de a pie sabemos que la PATRIA no la sientes, la traicionas constantemente, careces de sentido de estado y mientes constantemente.

Ya que te gusta parecerte a Obama, lo unico negro que tienes es el futuro politico.

Has pactado con la izquierda mas radical esa izquierda populista y demagoga que esta llevando a Grecia al abismo. Espero por el bien de nuestra patria que todos tengamos claro que representais (a mi no desde luego) y lo que hay que hacer...NO VOTAROS...NO LO MERECÉIS.

El plumaje de los distintos concejales de la izquierda radical en los ayuntamientos mas variopintos son dignos de estudio, desde el antisemita Zapata hasta "er Kichi", ese pedazo de "Kacho cabrón· que lo primero que hace es retirar nuestra bandera del ayuntamiento de Cadiz.
Los perroflautas están de enhorabuena, no han dado un palo al agua desde que nacieron y ahora se encuentran con un montón de pasta en las arcas municipales y comunitarias...pero solo hay un problema....LOS VIGILAMOS CON LUPA.

#ALZHEIMER

Conchita me coge la mano con fuerza, llora y me suplica que la saque de la estancia, es una dama de pequeña estatura y frágil, pero su mano aprieta la mía con fuerza, intento tranquilizarla para que se quede en el sillón y espere la llegada de la enfermera pero insiste en salir de la estancia, no me queda mas remedio que levantarla y acompañarla hacia el patio, siento infinita ternura hacia ella e igualmente una infinita tristeza.

Soy voluntario y dedico parte de mi tiempo al acompañamiento de personas que padecen Alzhéimer, enfermedad silenciosa y terrible que dinamita la memoria para dejarte sin recuerdos….sin pasado.

#GEOPOLÍTICA

#SOY FELIZ

He tenido una vida intensa con sus altos y bajos, como todo el mundo supongo, con puntos álgidos, algunos especialmente intensos.

De todos ellos he madurado, el aprendizaje a veces agrio o extremadamente dulce pero siempre especialmente positivo.

Nada puedo reprocharle a esta vida a veces tan injusta (no lo digo por mi), miro a mi alrededor y veo la indiferencia con quien nos tratamos, el desprecio que nos dispensamos, apenas sabemos valorar nada, vivimos en un mundo superficial y moderno….jajaja…..¿MODERNO?...menudo fraude.

#FRACASO + SACRIFICIO = TRIUNFO

Soy de los que están convencidos que fracaso tras fracaso no solo te hace mas fuerte, sino mucho mas sabio.

#CON LA IGLESIA HEMOS TOPADO

#ISLAM

#RADIOGRAFÍA DE UN RATERO

Quien no conoce alguno de estos raterillos...están en todos los lados, en el trabajo, en las amistades, en la escuela e incluso en la familia.

#VIOLENCIA DE GENERO

“Todo acto de violencia sexista que tiene como resultado posible o real un daño físico, sexual o psíquico, incluidas amenazas, la coerción o la privación arbitraria de la libertad, ya sea que ocurra en la vida publica o en la privada”.

#MIS MUJERES....MIS PRINCESAS

Los labios de cada una de ellas han sido manantiales de dulzura, de calor, de esperanza y de amor, sus besos siempre íntimos emergen de sus corazones sin esperar nada a cambio.

Soy lo que ellas han querido que fuera, mi destino sellado por ellas y en ellas, mi respeto siempre lo tendrán, mi deuda con ellas….eterna…..mi amor hacia ellas…eterno.

#HOLA DEUTSCHLAND....HALLO ESPAÑA

Para los alemanes nosotros los españoles somos unos vagos que dedicamos nuestro tiempo a divertirnos, practicar la siesta y trabajar lo menos posible, para nosotros ellos son unos imbéciles que trabajan demasiado, se ponen de salchichas hasta el culo y usan la cerveza hasta para ducharse.

Ni ellos ni nosotros acertamos de pleno.

Cierto es que nos gusta el cachondeo y cuanto mas desmadre haya mejor nos lo pasamos, pero igual de cierto es que trabajamos demasiadas horas (muchas veces con el único fin de cobrar horas extras), no practicamos la siesta tanto como seria necesario y somos mas serios de lo que ellos se imaginan.

Ciertamente ellos si se ponen de salchichas hasta el culo, estoy convencido que los amamantan con cerveza ( los mofletes rojos los delatan con demasiada frecuencia) pero hay que reconocerles que trabajan menos horas pero mucho mas productivas.

Las empresas alemanas hinchan el pecho por todo el mundo, son lo mejor de lo mejor, emplean a los mejores, producen con la mejor calidad.

¿Sera cierto?

¿No tenemos nada que hacer contra los poderosos teutones?

Yo diría que si, tenemos mucho que hacer y mucho que decir, los españoles tenemos mucha historia con sus cosas buenas y malas, todas condicionadas por la época donde tuvieron lugar.

Todos los pueblos tienen algo o mucho que enseñar, nosotros mucho que aprender, pero también tenemos mucho que enseñar y el resto mucho que aprender de nosotros.

Me pregunto donde están los españoles ¿donde están mis compatriotas? ¿donde esta el orgullo de ser español? La Historia demuestra que tenemos motivos mas que suficientes para estar orgullosos de ser españoles.

Hemos criticado a Angela Merkel hasta la saciedad por sus exigencias en materia económica, pero en honor a la verdad las recetas han funcionado y están dando resultados pero también es cierto que Angela Merkel ha sido la primera en acoger a los refugiados sirios, en abrir las fronteras de su país, en aceptar las criticas que le han llovido hasta de sus propias filas, esa actitud la hace especialmente grande, para lo fácil todos estamos dispuestos, para lo difícil......que lo hagan otros.

Creo que Angela Merkel es firme candidata para el Nobel de la paz, sinceramente creo que se lo merece, mucho mas que Obama que el único merito que presento para obtenerlo es ser el presidente negro mas blanco o el presidente blanco mas negro en la hasta ahora historia de los EE.UU.

Lo fácil seria aplicar el deporte nacional que es la envidia y decir que los alemanes son oportunistas y crueles como demuestra la Historia (nazismo) pero seriamos injustos muy injustos, ni la mayoría de los alemanes son nazis ni todos los nazis alemanes.

¿Encuentras algún paralelismo entre la época nazi y la España de hoy?

¿Crees que el gobierno alemán permitiría que un representante del Estado desobedeciera las leyes de la nación alemana y que algún diputado rompiera la Constitución en la tribuna del Parlamento?

Yo creo que no.

Creo que el que tuviera esa mala idea seria no solo destituido de inmediato también le caería todo el peso de la ley y estaría en prisión por sedición y alta traición.

¿Que hace nuestro presidente del Gobierno?...NADA

¿Que hace nuestro Gobierno?...NADA

¿Para que sirve nuestro tribunal constitucional?... PARA NADA

¿Quien tiene a nuestro Gobierno contra las cuerdas?

Una banda de golfos corruptos hasta el tuétano, perro flautas, anti-sistema y personajes de toda índole que utilizan cualquier tipo de chantaje para intentar sacar beneficio del estado central.

¿Como hay que actuar?

En mi opinión con mano dura, como harían los alemanes.

Ellos (los alemanes) no son impolutos y lo saben, el engaño, la corrupción y la estafa están en todos los estratos sociales y empresariales como demuestra el ultimo protagonizado por Volkswagen pero ya están actuando contra ellos desde el minuto cero y pagaran caro el daño que esta marca ha hecho a la imagen y prestigio del país.

Igualmente la limpieza de la política es tajante y severa.

# LA TEORÍA DE LA RELEVANCIA

#JUEGO DE PUERTA (TÜRSPIEL)

#NON ! JE NE REGRETTE RIEN

¿He cometido errores? Por supuesto….y muchos.

¿Han servido para algo? Por supuesto….y mucho.

¿Me arrepiento de algo? De nada.

Eso no implica en absoluto que no me hayan servido para, reflexionar, madurar y por ende rectificar....o no.

Todos mis aciertos y todos mis errores son parte del muro de mi vida, con muchas fisuras y grietas, heridas algunas muy profundas pero rellenas de una argamasa resultado de experiencia, tenacidad, tristeza, alegrías, dolor, optimismo, paciencia y esperanza, una argamasa de extraordinaria dureza que confiere a mi muro una solidez granítica, sin olvidar mi infinita curiosidad por todo.

#MI QUERIDA ESPAÑA...TENEMOS QUE PACTAR